1688店铺被维秘密投诉知识产权侵权 怎么处理-

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”话题很是火热，小编也是针对1688店铺被维秘密投诉知识产权侵权 怎么处理?寻找了一些与之相关的一些信息进行分析 ，如果能碰巧解决你现在面临的问题
，希望能够帮助到您。

法律主观 :

如果消费者的投诉属实，1688平台会对商家进行处理 。首先平台会根据商家违规的情况扣除一定的信用分 ，商家的信用分降低之后
，店铺和商品的排名也会相应的降低
。如果商家的商品有违规情况，平台会责令商家下架或者是对商品进行整改。如果商家侵犯了消费者的权益 ，比如没有在规定的时间当中发货
，平台就会扣除一定的保证金 。如果商家出现了比较严重的违规行为，平台会暂时屏蔽商家的店铺或者是直接将商家的店铺封禁
。

消费者首先可以选择通过网页的方式进行投诉 ，消费者需要先登录1688的官方网站
，然后在页面上找到客服中心，然后选择买家客服进入客服中心之后 ，根据页面的提示转接到人工客服就可以了。

消费者也可以选择通过软件进行投诉，消费者可以先登录1688软件
，然后在页面的右下方点击我的，进入个人页面之后点击用户ID右侧的设置图标 ，然后点击隐私
，然后在该页面下方点击联系客服即可 。

消费者也可以选择直接拨打1688的官方客服电话联系人工客服投诉，1688的官方客服电话是4008001688
。

但如果商品本身没有商标侵权问题 ，是否可以被申诉。若是申诉
，那么被投诉侵犯商标权申诉时间是多久？

一、1688商家被投诉侵犯商标权，商家在不存在商标侵权的情况下 ，可以选择申诉
，但申诉需要掌握相应的时间规则 。

1 、商家若被投诉侵犯商标权，在收到投诉信息通知后 ，需要3个工作日的申诉期限内
，向阿里巴巴提交发通知
。若商家未按规定时间提交反通知，或者反通知材料为获得阿里巴巴平台认可 ，就会被平台删除被投诉信息，同时会被平台扣分处罚。

2
、当商家提交了申诉材料
，完成申诉之后，商家还需等待3-5个工作日时间 ，让小二进行审核
，最后在历史申诉页面中，查看最终申诉审核结果 。

3、商家若是第一次申诉不通过 ，还会有第二次申诉机会
，第二次申诉时间是在平台实施处罚后的3个工作日内开通申诉。若第二次申诉依然不通过，那么商家想要再次申诉只好通过向客服申请开通 ，才能再次申诉
。

二 、1688商家被投诉侵犯商标权
，商家若是申诉不通过，则需了解相应的处罚规则。

1
、当商家被判定侵犯商标权属于一般侵权行为时 ，首次被投诉并成立
，平台将会扣4分；当商家在此被投诉并成立时，视为重复侵权 ，每次扣8分，若此次投诉时间距离上一次被扣分投诉的投诉时间日算起的5日内
，将不被扣分 。

2、平台通过累计扣分情况，还会对店铺作出相应处罚措施：当扣分在12分-24分之间（包含12分） ，将做出公示警告；当扣分在24分-36分之间（包含24分）
，将被限权7天；当扣分在36分-48分之间（包含36分），将被限权15天；当扣分在48分-60分之间（包含48分） ，将被限权30天；当扣分达到60分或以上
，将被直接关闭账号
。

3 、当商家侵犯商标权行为属于严重违规行为时，首次被投诉只作警告；第二次被投诉成立限权7天；第三次被投诉成立限权15天 ，若商家被同一知识产权因严重侵权投诉成立
，累计达到3次，将直接关闭账号；第四次被投诉成立也会直接关闭账号。

法律客观 :

《中华人民共和国消费者权益保护法》

第八条消费者享有知悉其购买
、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利 。

消费者有权根据商品或者服务的不同情况 ，要求经营者提供商品的价格、产地 、生产者
、用途、性能 、规格、等级
、主要成份、生产日期 、有效期限
、检验合格证明、使用方法说明书 、售后服务
，或者服务的内容
、规格、费用等有关情况
。第九条消费者享有自主选择商品或者服务的权利。

消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式 ，自主决定购买或者不购买任何一种商品 、接受或者不接受任何一项服务 。

消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较
、鉴别和挑选
。

问题一：用淘宝注册的阿里巴巴店铺怎么注销 100分 不用注销了,你应该保留才对,现在都不允许个人账号申请阿里巴巴了,你个人能拥有阿里巴巴账号,是多少人羡慕嫉妒恨的对象啊.好好珍惜吧

问题二：怎么注销阿里巴巴店铺 注销入门版旺铺：如果连续30天不符合旺铺入门版的开通条件
，旺铺入门版将会被系统自动关闭。如果 不想继续使用旺铺入门版，可以将已发布上网的信息转为过期 。

注销豪华版、标准版旺铺：豪华版 、标准版是不能关闭的
。如果不想展示产品 ，可以将已发布上网的信息转为过期。

申请书格式如下：

阿里巴巴账号注销申请

注销ID ： XXX 
， 注销原因： 该ID 由我公司离职人员 XXX 注册，为维护公司网络品牌资源  。 今提出申请注销该ID 。

申请人： （签名）

公司盖章处： （改公司章 ）

耿 申请时间 ： XXXXX

如果上述方法不能解决注销问题 ，可以拨打阿里巴巴客服热线4008001688
。

问题三：如何注销阿里巴巴店铺去淘宝开店？ 现在是微商时代
，可以找个好的产品和团队

问题四：阿里巴巴店铺怎么注销 现在是微商时代，可以找个好的产品和团队

问题五：如何注销在阿里巴巴的店铺 注销帐号且没有正在交易中的行为可以注销.如果不会可以私信我

问题六：我想把阿里巴巴店铺注销了 ，开个淘宝店
，怎么注销 如果您因各种原因想暂时关闭或永久注销您的店铺

，只要将店铺里“出售中的宝贝”全部下架即可 ，一般小于10个宝贝会一周内会自动关闭。出于交易及账号安全的考虑
，目前没有直接关闭店铺的功能

你的一千元诚信保证金 可以申请退出来的

进入淘宝――卖家中心――左边导航栏，客户服务类目下的 ”消费者保障服务“――申请退出――只要在几个月内没有纠纷 ，就会退回到你支付宝了 。

问题七：怎么注销阿里巴巴用户？ 进入阿里巴锭中国站首页，之后拉入到网页的最下方
，点击“联系我们
”

进入服务界面，有三个服务 ，如果要注销阿里巴巴账户
，第一个自助服务中，点击“注销普通会员”

也可以点击客服热线 ，右下方也有个“注销普通会员 ”
，也可以打阿里巴巴左上方的热线

问题八：如何删除阿里巴巴的店铺？ ，如果您只是想删除店铺里面的一些产品的话 ，您可以进阿里助手后台操作系统
，按路径进入：阿里助手/功能导航/旺铺管理/管家/管理相册，然后选择你想删除的 ，就可以了
，通过此操作后，你所删除的就不能再在旺铺中显示
。还有一点 ，如果你是诚信通 *** 版的会员，如果您有相册不想在旺铺中显示
，你也可以通过相册属性，为该相册设置密码来进行保护。我不知道这样回答你 ，你满意了吗？如果您是想把旺铺整个端掉的话
，你得咨询阿里客服了，因为旺铺地址是阿里巴巴分配给您的 。下面是阿里的客服热线及工作时间表
。如有疑问 ，可随时拨打。

问题九：在淘宝注册的号
，在阿里巴巴有了发布产品行为，现在想注销阿里巴巴开淘宝店铺 ，怎么弄 50分 就到阿里去注销就可以了

打开阿里
，点界面里面的人工客服 。他们会教你的

问题十：用淘宝注册的阿里巴巴店铺怎么注销 你是要开通淘宝吗

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