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各地流程可能有所不同，下面以宁波港为例进行说明：
1、客人向货代订舱 ，订舱单上注明箱型及冷藏温度；
2 、货代向船公司或船代订舱 ，订舱单上也必须注明箱型冷藏温度；
3 、船公司或船代接受订舱后，货代安排人手向商检局申请箱体检验 ，也可以委托堆场直接向商检局办理箱体检验 。商检局主要检查冻柜的制冷功能是否具备、通风功能是否完备 、箱体内部是否干净 、是否有异味等 ，如果冻柜的运行正常，商检局出具箱检合格单。报检员根据箱检合格单 ，填写两份巡查记录单 ，一份交港区卡口，一份交车队 。
4、船公司开出箱单（设备交接单）后，货代安排车队到堆场提取已经检验合格的柜子 ，并到工厂装货 。如果天气较热或为了防止在运输途中货物解冻 ，需要集卡配置一台发电机以保障冻柜全程制冷。
5 、冻柜在进港区过卡口时，车队所带的巡查记录单必须同时递交 ，卡口验放后才能同意冻柜进港 ，放在插电区插上电，港区安排专门人员进行定时巡查 ，若有温度不正常现象 ，及时通知货代 。
6 、货代或报检公司按箱检合格单及工厂的商品预验单或外地的商检电子转单，到口岸地商检局办理商检换单 ，最终换出供报关用的通关单 。
7、货代或报关公司向海关进行出口申报 ，此过程与其他普通货物一样。
8 、海关放行后，货代再安排该票货物到港区放行 ，港区放行后就可以安排装船了 ，但在装船时，如果制冷温度达不到巡查记录上规定的要求，船长可以拒载 ，除非客人出具保函 。
8 、装船以后 ，就可以签发提单，此后的操作过程跟其他普通货物一样 。
其实冻柜的操作过程也不算麻烦 ，主要问题在于箱检时间的把握 ，验的早了，会产生额外的插电费及堆存费 ，验的晚 ，就有可能因为箱查通不过而造成出运延误。
1、客户在 海运 公司订舱出口货物时,应按订舱出口委托书内容进行填写，将填写好的托运单传真或邮寄至海运公司 ，也可通知公司跟单员领取。托运单上必须注明下列事项：
a. 托运人（SHIPPER）
b. 收货人（C**IGNEE）
c. 通知方（NOTIFY PARTY）
d. 目的港（美国货必须注明MLB或ALL WATER以及州名）
e. 箱型、箱量
f. 件数 、毛重 、尺码
g. 运费条款（预付、到付 、第三地付款）
h. 货名（如系危险品请标明危险等级和有关的注意事项 、冷冻箱请注明冷冻温度）
i. 船公司 或无船承运人（若您指定）.
j.其它要求 如熏蒸、 报关 、报验等等
2 、如果您与船公司或无船承运人有协议运价 ，请同时传真船公司的运价确认件（如果没有船公司的确认件，该运价无效）
3、海运公司出口整箱业务员在接受出口业务订舱时,会了解委托书的各项内容,并确认本公司是否有能力满足您的要求,如能满足,按照您托单上的要求配船 ，并传真预配信息给您 。如海运公司不能满足您托单上的要求 ，海运公司业务员会及时通知您 。
4 、在舱位得到确认后 , 海运公司业务员会通知您准备有关的 报关单 据(报关委托书, 核销 单 ), 同时，请您告知海运公司业务人员集装箱是进仓还是拖箱.
5 、如贵司货物是进我司仓库内装箱，请按海运公司发给贵司的进仓单进仓。进仓单上会注明进仓编号、仓库地址 、联系电话 、联系人、最迟进仓期 。请贵司务必按进仓编号 ，在最迟进仓期以前进仓 。如果贵司在最迟进仓期以后进仓 ，海运公司将不能保证贵司货物如期出运。
6、如贵司货物需做门---门运输，请在装箱24小时(300公里以内) 、48小时（300公里以外）以前通知海运公司配载人员具体地点 、时间及装箱联系人 ，以保证海运公司按时到达装箱地点 。
7、 海关 的截关期为开船前一天上午10点（如遇节假日则向前顺延） 。此时贵司货物应当装箱完毕并已进入港区指定位置。
8 、海运公司会在装船前一天将 提单 确认件传真给贵司 ，如提单由船公司缮制，海运公司会在收到船公司的提单确认件后立即传真给贵司 。请贵司尽量在装船以前确认回传 ，以免额外更改费的支出 。开船以后 ，海运公司一般在收到贵司提单确认件后一个工作日内签发提单并派送快件或跟单人员。
9 、海运公司可以为贵司办理倒签、预借提单手续，但是须按所配船公司或无船承运人的规定进行 。
10 、海运公司会在最快的时间内将核销退税 单证 退给贵司 ，除内支线外一般10天左右就可办妥 。
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