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你描述的问题听起来像是一个键盘和鼠标冲突的问题 ，特别是在使用蓝牙设备时 。以下是一些可能的原因和解决方法：
可能的原因：
键盘和鼠标冲突：有时候 ，键盘和鼠标的信号可能会相互干扰，特别是在使用蓝牙设备时。
电源管理设置：电源管理设置可能会导致键盘或鼠标在某些情况下失灵 。
操作系统设置：Windows或其他操作系统中的某些设置可能会导致这种行为 。
硬件问题：尽管不太常见 ，但这也可能是硬件问题 ，如主板或键盘/鼠标控制器的问题。
解决方法：
1. 检查电源管理设置
有时电源管理设置可能会导致这种问题 。你可以尝试以下步骤：
设备管理器：
右键点击“此电脑 ”或“我的电脑”，选择“管理 ” 。
选择“设备管理器 ”。
展开“键盘”和“鼠标和其他指针设备 ”。
右键点击键盘和鼠标设备，选择“属性 ” 。
在“电源管理”选项卡中 ，取消勾选“允许计算机关闭此设备以节约电源” 。
电源选项：
打开“控制面板 ” ，选择“电源选项 ”。
选择当前使用的电源计划，点击“更改计划设置” 。
选择“更改高级电源设置 ” 。
确保USB设置和其他相关设置没有进入省电模式。
2. 更新或回滚驱动程序
尽管你已经重装过驱动程序 ，但你可以尝试更新或回滚驱动程序：
设备管理器：
右键点击键盘和鼠标设备 ，选择“更新驱动程序 ” 。
或选择“回滚驱动程序”如果问题是从某次更新后开始的 。
3. 检查Windows设置
有些Windows设置可能会导致这种行为：
键盘设置：
打开“设置 ”，选择“设备 ”。
选择“输入” ，确保没有启用任何冲突的键盘快捷键设置 。
鼠标设置：
打开“设置 ” ，选择“设备 ” 。
选择“鼠标”，确保左键的设置是正确的。
4. BIOS/UEFI设置
有时BIOS/UEFI设置中也有一些键盘和鼠标的设置：
进入BIOS/UEFI：
重启电脑 ，按特定的键（如F2、Del等）进入BIOS/UEFI设置 。
检查是否有任何与键盘或鼠标相关的设置需要调整 。
5. 检查硬件
尽管不太可能 ，但还是建议检查硬件：
外接键盘和鼠标：
尝试连接外接的有线键盘和鼠标，看看问题是否依旧存在。
如果外接设备工作正常 ，那么可能是内置键盘或蓝牙模块的问题。
6. 系统更新
确保你的操作系统是最新的：
更新系统：
打开“设置 ” ，选择“更新和安全 ”，检查并安装所有可用的更新 。
最后的建议：
如果以上所有方法都无法解决问题，建议联系笔记本电脑的售后服务或技术支持 。
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评论列表（3条）
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