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按不同的划分标准有不同的类型,猜测你问的是以控制的时效划分应为:前馈控制、实时控制 、反馈控制 。
详见:控制的基本类型
现场控制
用在计划正在执行的过程中 ,主要是基层主管人员采取的一种控制工作方法。通过深入现场亲自监督、检查、指导来控制下属人员的活动,其内容有:向下级指示恰当的工作方法和工作过程;监督下级的工作以保证计划目标的实现;发现不符合标准的偏差时,立即采取纠正措施。
反馈控制
主要是分析工作的执行结果 ,将它与控制标准相比较,发现已经发生和即将出现的偏差,分析其原因和对未来的可能影响 ,及时拟定纠正措施并予实施,以防止偏差继续发展或再度发生 。
实时控制
是反馈控制的一个特殊情况,指在得到反馈信息后,立即采取相应的对策 ,纠正偏差的一种控制。此种控制是随着电子计算机发展起来的。
前馈控制
在活动开展之前就认真分析研究进行预测并采取防范措施,使可能出现的偏差在事先就可以筹划和解决的控制方法,叫做前馈控制 。前馈控制系统比较复杂 ,影响因素也很多,输入因素常常混杂在一起,这就要求前馈控制建立系统模式 ,对计划和控制系统作好仔细分析,确定重要的输出变量,并定期估计实际输入的数据与计划输入的数据之间的偏差 ,评价其对预期成果的影响,保证采取措施解决这些问题。前馈控制比反馈控制更为理想,但由于计划必须面对许多不肯定因素和无法估计的意外情况 ,即使进行了前馈控制,也不能保证结果一定符合计划要求,因此,计划执行结果仍然要进行检验和评价。
间接控制
是观察管理人员的未来行动 ,跟踪和找出造成不良结果的原因,追究个人责任并使他们在实践中改正的过程 。在实际工作中,在所定的标准是正确的前提下 ,产生偏差的原因常常有两种,即由于不肯定因素或是由于直接负责的管理人员缺乏知识和经验判断力。对于不肯定的因素是无法估计的,因而由此造成的管理失误也就不可避免。在这种情况下 ,间接控制就不能起作用。
直接控制
是相对于间接控制而言的,它是通过提高管理人员的素质和领导水平,从而消除或减少由于管理不善造成偏差的一种控制 。其指导思想认为 ,合格的主管人员出的差错最少,他能觉察到正在形成的问题,并能及时采取纠正措施。所谓“合格 ” ,就是指他们能熟练地应用管理的概念 、原理和技术,能以系统的观点来进行管理;因此,主管人员及其下属的素质越高,就越不需要进行间接控制。
直接控制的优点有:管理人员的质量可以得到控制 ,在对个人委派任务时可有较大的准确性,从而使出现偏差的机会得到控制;可加速采取纠正偏差的措施并使其更加有效;由于提高了主管人员的质量,减少了偏差的发生 ,也就有可能减轻间接控制造成的负担,节约经费开支;直接控制的心理效果也给人以深刻的印象,主管人员的质量提高了 ,他们的威信也就得到了提高,下级人员对他们的信任和支持也会增加,这样就有利于整个计划目标的顺利实现 。
管理中控制的类型及其特点:
1、开环控制
所谓开环控制 ,是指受控客体不对控制主体产生反作用的控制过程,也即不存在反馈回路的控制。在这种控制中,控制系统的输出仅由输入来确定。
在管理中采用开环控制具有作用时间短、控制成本低等优点 ,在外界干扰较小且变化不大的情况下,有一定的控制作用 。但这种控制由于没有反馈机制,无法发现和纠正计划和决策实施中与预定目标之间的偏差,缺乏抗干扰能力 ,因此仅适用于那些干扰不大且能规则变化的组织活动,而在复杂多变的情况下,则不能起到有效控制作用 ,因此有很大的局限性。
2 、闭环控制
闭环控制是指存在反馈闭合回路的控制。在闭环控制中,受控客体能作用于控制主体,并使其再输出增强或者减弱 ,以保证预定目标的实现 。
在闭环控制中,由于控制主体能根据反馈信息发现和纠正受控客体运行的偏差,所以有较强的抗干扰能力 ,能进行有效的控制,从而保证预定目标的实现。
3、定值控制
这是一种使预期量不随时间而变化的常量反馈控制。在定值控制中,由于预期量是个常量 ,因此其控制系统的主要任务是抗拒外来的干扰 。当外部干扰影响系统运行时,输出量将偏离预期值,控制系统的作用是使被控变量恢复到预期的常量。在实际中,国家对于物价水平和经济增长速度的控制 ,一般都是定值控制。
4、程序控制
这是一种预期量是一个预先知道的时间控制程序的反馈控制。在这类控制中,预期量是一个由决策者预先规定的随时间而变化的控制程序 。这种控制虽然不可避免地受到干扰的作用,但作为一种控制方式来说 ,只考虑被控变量按预定规律变化的问题。如果预期量变化了一个值,因被控变量从而变化,反馈后有偏差输出 ,从而使控制系统驱使被控对象作相应变化,如此直至两者按一定准确都作相应变化为止。在实际中,某些长期计划的完成多属程序控制 ,例如投资对GDP增长的控制 。
5 、前馈控制
前馈控制也称超前控制、预先控制。是指观察作用于系统的可以测量的输入量和主要扰动量,分析它们对系统输出的影响关系,在这些可测量的输入量和扰动量产生不利影响之前 ,通过及时采取纠正措施,来消除它们的不利影响,“防患于未然”。前馈控制,可以克服事后控制的时滞 ,具有事先预防的作用,因此在管理中有广泛的用途 。
6、反馈控制
控制论的基本原理,同时也是管理控制职能最基本的原理就是反馈的机理。所谓反馈 ,是指系统的输出信息返送到输入端,与输入信息进行比较,并利用二者的偏差进行控制的过程。如果输出信息的作用是抵消输入信息 ,称为负反馈;若作用是增强输入信息,则称为正反馈 。反馈控制具有使系统稳定、跟踪目标 、抗干扰三个方面的性质。反馈控制,不仅是管理系统 ,也是自然界和人类社会中普遍存在的一种现象。
7、过程控制
过程控制也称自动控制,是指在无人直接参与的情况下,采用自动化装置使各生产或其他活动环节能以一定的准确度自动调节的控制 。这种控制多用于生产中的自动操作系统 ,在市场经济条件下,自觉运用价值规律和市场机制的调节,从某种意义上说,也是一种自动控制。
8、优化控制
这是指在给定的约束条件下 ,寻求一个控制系统,使给定的被控系统性能指标取得最大或最小值的控制。一般说,进行优化控制必须要具备三个条件:一是要给出系统的性能指标;二是要给出约束条件;三是要寻找优化控制的机制和方法。由于在实际中情况是复杂多变的 ,进行优化控制不可能达到十全十美,因此优化控制只能是相对的或满意的控制,而难以做到最优控制 。
随着科学技术的发展 ,目前智能控制已开始广泛应用。这种控制将人类的智能,例如把适应 、学习、探索等能力引入控制系统,使其具有识别、决策等功能 ,从而使自动控制和优化控制达到了更高级的阶段。
9 、自组织控制
自组织控制是指工作条件和外部环境发生不确定性变化时,组织能及时调整自身的组织结构,以达到预期的理想目的的一种控制 。自组织控制是适应性控制的进一步发展 ,它不但能适应外部环境和条件的变化,改变原定策略及某些参数,而且还能改变管理系统的组织结构。实行自组织控制要不断测量系统的输入和输出,积累经验 ,深入研究,以求在低成本的情况下,使组织结构与环境变化相适应 ,取得较好的控制效果。
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