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可能是卡住了 。
搓纸轮属于易损件 ，正常使用优质打印介质也会导致搓纸轮磨损，使用劣质打印介质可能需要频繁地更换搓纸轮 。
搓纸轮就是打印机将纸张从纸堆搓离的轮子 ，一般由两部分组成 ，中间部分是比较硬的塑料构件，它的作用是承载搓纸用的橡胶轮和将搓纸轮组件装置在用于驱动搓纸轮的驱动杆上。其另一部分是直接接触纸张的橡胶轮 ，它必须具有一定的摩擦力 ，所以其表面比较粗糙，有的甚至呈锯齿状 ，如数字一体印刷机的就是这样 。
1.
如果要使用一体机复印 ，请按照以下步骤操作：
一、针对带导航控制面板和上面进纸器的机型
1.
按控制面板上的复印键 。
2.
将要复印的原件字面朝下放置到玻璃板上或字面朝上放置到上面进纸器中。
3.
原件放置好后，按机器面板上的开始键即可复印(如果您需要选择复印份数 ，可以按机器面板上的左/右箭头或数字键盘输入 。)
二、针对普通面板没有屏幕显示或没有上面进纸器的机型
1.将要复印的原件字面朝下放置到玻璃板上 。
2.原件放置好后 ，按机器面板上的开始键即可复印(如果您需要选择复印份数，可以按机器面板上的左/右箭头或数字键盘输入。)
注意：如果多页复印，请将多张纸字面朝上放在进纸器上 ，再按开始即可
2.
打印机如需复印身份证 ，操作方法如下：
一 、菜单设置身份证
1.按机器面板上的菜单-特殊复印-身份证复印再按确定 。
2.将身份证放置到扫描玻璃板，然后按开始 ，根据屏幕提示操作即可 。
二 、机器面板设置身份证
有的机型面板上面直接有ID复印 ，这时您如果要身份证复印，按ID复印即可实现此功能。
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