中信银行信用卡被盗刷600万怎么办？

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12月4日，中信银行广州分行向记者通报了最新进展：郑先生被转走资金的最终去向为上海意铁实业有限公司，中信银行已协调相关机构对资金进行了紧急处理。

经初步查明，资金最终去向为上海意铁实业有限公司，中信银行已协调相关机构对资金进行了紧急处理。银行在核查过程中发现，郑先生的近600万元资金是以代扣的形式被扣划的，银行表示，是属于正常的代扣业务。“与代扣水电费的性质类似，但是也有所区别，代扣的前提是需要客户授权并签署授权协议”，银行相关负责人表示，但是客户的说法和业务本身又存在矛盾，因为没有客户授权，上海意铁是不能发起代扣指令的。

郑先生称，没有签署过相关的授权协议，授权给这家公司代扣款，也不认识扣款的公司以及相关的负责人。郑先生通过第三方支付获悉，资金进入上海意铁后，又被转到了成都民生银行一账户内。

针对整个业务流程，无论是开卡还是资金的扣划，中信银行表示，开户流程没有任何问题，在本次划扣资金过程中，该行作为发卡行，主要接受相关金融机构指令进行操作，业务流程符合各项制度要求，支付运营体系安全合规，可充分保障客户资金安全。

“如果经警方最后调查的结果显示，客户的资金是属于被恶意盗刷，客户的资金安全也是有保障的

等银行是没有用的，还好没有超过2年，还有机会处理。不知道你有没有把1500还上，如果已经还上，银行肯定不会理你的，他们没有损失就行了。如果没有还上，对你造成了信誉损失，建议你这样做，第一，你先去人民银行打个个人征信报告，证明盗刷给你造成了逾期和信用损失。第二，拿着征信报告，再写一份信用卡被盗刷否认交易声明，去所在地派出所报案，要求立案处理。第三，拿着立案材料和信用卡被盗刷否认交易声明，向银行申诉，要求银行消除你的欠款造成的损失，并消除你在征信报告中的影响。至于银行做不做，那是银行的事，如果不做，到时候责任也不在你这边了，银行也没有理由向你要钱了，征信方面，你也可以拿着刚才说的材料，向人民银行提出异议，人民银行会在你的个人征信报告中加入特殊备注，那你的信用也不受影响了。

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