如何做好一个优秀的管理层？

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，希望能够帮助到您。

如何做好一个优秀的管理层？

一 、管理者必须具备的个人特点和管理才能

1
、有管理的愿望：一个合格的管理者必须有从事管理工作、影响他人以及通过与下级的共同努力取得成就的强烈愿望 。较高的地位和优厚的薪金可能是促使有效管理的一个重要因素，但强烈的管理愿望才是管理者实现高效管理的原动力
。

2 、与人交往的才能和感情的交流：一个合格的管理者必须具有通过书面报告
、信件、谈话和讨论与人交往的能力。要有理解别人感情的能力 ，并能应付交往中出现的各种情况 。

3 、正直和直率：这是一个合格管理者必须具备的最高道德品质
。只有在工作中钱财方面以及与他人相处中作到诚实直率
，努力使上司了解本人的情况，坚持做到完全真实 ，才能成为一个真正意义上的合格管理者。

4、过去作为管理者的业绩：任何一个行业，不可能从普通职工中挑选出高层的管理者
，因为他们没有管理工作经验，而过去作为管理者的工作业绩可能是对管理者今后工作表现的最可靠的预报材料 。在某种意义上来讲 ，在公司里取得的工作经验是一个管理者事业成功的关键。

5
、技术才能：它是一个合格管理者所必须具备的运用工具和特殊技术的能力
。对于任何一项管理工作它都包含特定领域所需的特殊知识和技能
，只有具备了这些基本能力才能实现高效的管理。

6、与人工作的才能：这种才能体现了一种合作的力量，只有具备了同其他人共同工作的才能 ，才能开创一种环境
，使人们感到放心，并可随便表达意见 。

7 、概念的才能：只有具备这种才能 ，才能看到“大局
”
、认识某种情况下的关键要素并懂得各要素之间的关系
。

8、设计才能：要成为一个较高层次的有效管理者
，必须不仅仅能看出问题，还必须具有一个优秀设计工程师的能力 ，能找出实事求是地解决问题的办法。只有具有这样一种设计才能
，才能根据各种面临的现实设计出一个可行的解决问题的办法 。

9 、分析和解决问题的能力：一个合格的管理者必须能够看出问题，分析复杂的情况 ，并通过解决所遇到的问题利用出现的机遇
。他们必须审视周围环境，并经过合理的过程看到那些影响机遇的因素。

一
、 研究制定管理体制、组织机构 、领导制度
、人事安排和排程
，并组织贯彻实施，以保证各项工作的顺利开展 。

二、 负责核算直属部门各项营运指标及成本计划 ，制定各部门月重点工作事项及完成达标的情况做到及时检查及时更正等事宜
。

三 、 研究市场动向
、特点、发展趋势和竞争态势
，分析经营管理状况，拟订经营方针 、决策方案和预算目标 ，董事审批后向各部门下达计划指标
，并组织和督导各部门贯彻实施。

四、 研究制定目标管理
、劳动分配等经营责任制度和管理方案、实施办法，并组织和督导各部门贯彻实施 。

五 、 根据市场需求及变化情况和各部门经营管理实际 ，分析存在问题
，拟订或审批各个部门管理制度
、管理方案，签署部门档案 ，监督控制各级、各部门贯彻实施
。

六 、 研究
、制定和审批场所重大接待活动、促销活动和特别重要客人的接待方案
，督导各部门管理人员贯彻实施。

七 、 负责中层以上管理人员的任免
、选拔、考核 、晋升的审批工作，研究和审批场所劳动用工
、劳动工资、奖金分配 、劳保福利等各种管理方案 ，做好巨集观调控，充分调动各级管理人员和员工的主动性积极性 。

八、 研究场所重要装置改造
、新增服务专案、开发专案的投资计划 、改造方案
，报总经理审批后，组织贯彻实施。

九
、 研究制定财务管理制度、管理方案 ，随时掌握财务预算执行情况
，控制各部门财务收支 、分析存在问题，适时提出改进措施 ，控制资金使用
，降低成本，费用消耗 ，提高经济效益
。

十
、 研究制定企业精神、企业文化 、精神文明工作
、思想政治工作、企业形象设计和塑造等方面的管理方案 、工作制度
、实施办法、发挥企业强大思想政治工作优势
，抓好浴场企业精神建设。

十一 、 协调各部门关系，处理部门之间发生的问题 ，加强管理沟通
，保证浴场各项业务经营活动和管理工作的协调配合 。

十二、 主持制定企业中长期发展规划和年度方针目标
、经营计划和其它各项企业计划
。重要举措需上报董事会批准。

十三、 每月度 、季度检查各部门工作开展的情况和实现完成目标的情况，每季度主持召开下季度的经营目标及计划 ，促进工作效率和经济效益的提高 。

十四
、 建立健全管理质量保证体系，抓好经营管理体制
，实行工效结合按业绩分配制定业绩目标
。定期主持召开大型管理会议及相关事宜落实问题，亲自处理事件管理问题。

十五、 责成有关管理人员落实工作标准和相关管理的规定 ，每月进行一次安全卫生检查
，发现问题督促及时整改，并经常对员工进行安全卫生教育 。

十六 、 重视人才培养 ，加强干部管理
，对公司部下有聘任使用和处置罢免权
。

十七
、 领导营销会议工作，重视维护员工的合法权益 ，建立和完善员工代表大会的制度
，每季度召开一次职代会，讨论审议公司重大事宜。

真正想成为成功者 ，立于不败之地
，决不可计较一时之得失，要有长远规划 ，运筹帷幄方可决胜千里，人要想成功
，需要具备以下基本条件：1、较高的知识层次；2 、殷实的物质基础；3
、个人的良好素质；4、良好的人际关系；5 、适时地机遇；6
、有一系列长远的规划和近期目标；7、周边的良好的经济执行环境；8 、稳定和谐的家庭；9、淡泊心境
、乐观的生活情趣、豁达的心胸 、知恩图报等优良品质 。

工作责任心强
、执行力强、人品好，是对中层管理人员职业素养的第一要求
。

严谨 、细致
、不马虎 ，是对中层管理人员工作态度的第一要求。

敢管、务实 、效能高
，是对中层管理人员工作作风的第一要求 。

作为基层管理者，须明确以下内容：（一）督导及督导的工作从管理的要求看 ，一名员工工作表现出色。技术娴熟
，日常操作胜任有余，未必能成为优秀的督导
。从总的方面看 ，督导应具备以下四个方面的知识和能力：（1）管理方面：要清楚地了解组织的目标
、政策和管理原则。（2）实务操作方面：要明白工作程式、工作标准和工作细节 。（3）人际关系方面：要了解员工并能够影响他们的工作态度和行为
。（4）思想意识方面：能设想采用不同的工作方法并预见其所带来的结果。

如何做好一名优秀护士 我是一名刚参加工作的护士
，我一直在想怎样才能做一名好护士，一个值得病人信赖的护士 。在很多人眼里 ，都认为做护士很简单
，打

1.业务的开拓能力；

2.压力的承受能力；

3.高效的工作能力；

4.快速的学习能力；

5.敏锐的观察能力；

6.良好的沟通能力；

7.优秀的执行能力；

8.深刻的感染能力；

9.出色的培训能力

10.清晰的逻辑思维能力；

11.轻松的应急事故处理能力；

这些都是一个优秀的油站经理应该具备的素质
。

9.

1 、要以德待人。要善待每一个员工，尊重大家的人格 ，关心大家的生活 。要不遗余力把单位的工作环境搞起来，把大家的生活待遇逐步改善好
，把单位的人际关系融洽了，这样才能激发大家爱岗敬业的热情 ，才能赢得大家发自内心的尊重
。要让员工把单位当成大家庭
，我们首先要把员工当亲人。你要是单位的一把手，就要带动班子 ，把本单位的大环境搞好 。你要是单位的副职
，就要在自己的职责范围内把关心爱护员工的具体工作做深做细
。不能对群众的疾苦不闻不问，麻木不仁。

2
、要以理教人 。说理要避免空洞的政治说教 ，要善于把解决职工的思想问题与解决职工的实际困难结合起来
，使他们心情舒畅地做好本职工作。

3、要以身感人，也就是以身作则
。尤其对于基层领导来说 ，要把对员工的要求首先当作是对自己的要求
，不能在公司里搞特殊化，在员工中树立威信和良好的榜样。

4 、要以威服人 。领导要有权威 ，但这个威不是靠摆架子摆谱摆出来的
。而是凡事坚持公道正派，尽力做到公开、公平
、公正。在是非面前要有正义感
，在原则问题上立场坚定不滑头，能够仗义执言 。同时 ，处处为集体利益着想
，时时为大家着想，不自私自利 ，不贪小便宜
，更不侵占公有资产
。并且，思想水平 ，处事能力要力求高于一般群众
，让人信服你。要学会做一个默默无闻埋头做事，不张扬 ，不造假
，关键时刻能够挺身而出的人 。

华恒智信提供

勤奋好学，尊敬师长 ，并与同学和睦相处，凡事都不要冲动
，不然一错就什么都不能挽回，还有最重要的事情是不要随便旷课 ，及时完成学校布置的作业和工作
。

优秀管理者素质细化的96条

一、基本精神

1.凡事合理化为目标

2.敬业乐业的精神

3.有品质观念与数字观念 优秀管理者素质细化的96条

4.善于时间管理,有时间观念

5.追根究底,卓越精神,好还要更好

6.整体规划,成本效益,人性管理,ABC原则

7.认同公司经营理念,正确的抱负 、理想和方向

8.从基础做起,不怕吃苦,不好高骛远

9.为人所不能为
、不愿为
，而做得好

10.要问我能获得多少之前,先问我能替公司做什么

11.待遇是工作绩效的副产品:一流人才创造一流利润,一流利润才有一流待遇

12.积极主动的态度

13.忠诚度与责任感

14.做人、做事有原则有重点

15.就业要有作为，职务不分贵贱

16.永远怀着一颗感恩的心

二 、关于工作方面

17.认清目标 ，实施目标管理

18.做好自主管理
、检查

19.工作标准化、管理制度化

20.职务工时分析
，人员合理化

21.有创新与突破

22.有主见与果断力

23.尽量吸收工作新知识新方法

24.尽量使用作业电脑化

25.全心投入，尽心尽力工作

26.做好P-D-C-A管理回圈工作

27.彻底执行进度控制 ，保证在限期内完成工作

28.做好5S整理整顿管理

29.工具齐备
，保养妥善

30.公正合理的工作分配

31.随时检查工作绩效

32.重视资料，善于统计分析

33.注重安全与保密

34.尽可能尊重部下的建议

35.研究如何改进工作

36.必须具备工作上所需的知识

37.周密计划

38.审慎检讨 、采取改善行动

三
、关于上司方面

39.尽力更正上司得当误解

40.上司所发命令或政策 ，如有不明了之处应请示明白

41.对公司及上司有信心

42.贯彻上司的命令

43.不烦扰上司

44.凡亲身解决的问题
，应向上司报告

45.有备无患，随时掌握状况

46.不在背后批评公司与上司

47.对本单位工作负全责不作任何解释

48.必要请示上司的问题须尽速呈报商讨

49.定期报告工作经过及结果

四、关于同事方面

50.互相合作协助

51.不侵犯他单位之职务

52.成功有效的会议主持

53.良好的人际关系与沟通

54.互相交换知识见解

55.与他单位取得密切联络与协调

56.均衡适当的组织能力

57.对同事诚心与热心

58.了解同时的工作职务

59.必要时可以代理处理其职务

60.接受同事的批评建议

五 、关于部属方面

61.激励部属工作的责任

62.培养团体协力精神与士气

63.不要吝于说鼓励
、赞许慰劳人的话

64.维持纪律

65.接受部署个人问题的请教与商谈 ，并协助解决

66.公平对待部属

67.奖励部属、培养正确嗜好与娱乐

68.命令与指示应恳切 、明了

69.让部属了解工作方针及目的

70.奖励并实施部属之提案改善

71培养各人的长处，运用他的短处

72.尽避免处罚、责骂

73.教育训练部署

74.培养职务代理人

75.有关部属的事尽量告诉部属

76明确指示各人的职务

77.选才
、育才、用才 、留才

78.关心部属
、了解部属

79.人尽其才
，适才适所，依个人能力分配工作

六、本身应如何自处

80.摒弃优越感与虚荣心

81.建立并维护良好形象

82.运用幽默感 ，能言善道

83.不断学习
，充实自己

84.成功而不自满

85.监督者须负全部责任

86.不说下属的坏话

87.不可阴谋行事，投机取巧

88.经常保持情感的平静

89.清楚自卑感

90.勿做轻诺与轻浮

91.自我健康管理 ，精力旺盛

92.择善固执但不执著
，平常心

93.处处做模范，以身作则

94.对于本身缺点与短处应有所自觉并克服它

95.保持部下的面子不与争论

96.冷静而细心 、从容不迫

如何当好合格的房地产开发公司总经理？

团队管理没有速成的方法 ，它需要根据企业阶段性发展情况
、员工结构等特点相应地发生变化
，但是一个企业的管理特色整体上是与企业确定的文化和价值相吻合。

这要求管理者必须非常深刻、清晰地了解企业的业务 。谁是企业里的中高层？人才是企业持续发展的核心驱动力
。传统的认知里，中高层主要是指总经理 、副总经

理
、部门负责人 ，还有高级技术人员这一类级别。这个人群是企业战略规划落地的制定者
，同时也是引导者，更是推行者 。哪些特质是中高层需要的？实际上 ，中高

层管理者的管理水平将会决定企业的执行力以及他的竞争力，所以中高层管理者特别重要。那么
，合格的中高层管理者是怎么样的呢？1，认可企业的价值观、愿

景 ，理解企业的业务2
，对行业和企业的发展有大局观，有起码的判断能力3 ，用开放和包容的态度去为企业引进更多的优质人才
，甚至不避讳比自己优秀的人4，

具备归零的心态 ，不要经验主义5
，具备较强的学习能力，有学习新知识和技能的欲望6 ，要有数据思维
，对数据敏感，有逻辑和分析能力7 ，其他：个人影响力 、

抗压力
、沟通能力、应变能力等综合管理能力如何提高？我们把上述的这些特质可以称为综合管理能力，有些是领导者所天生具备的
，而有些则是可以通过后天培养

提高
。不管用什么方法，要提高综合管理能力的前提必然是对企业所从事业务有着深刻理解

团队激励宝 中高层管理必不可少

怎么样做一个优秀的领导者（管理者）

如何做好房地产开发项目 ，最关键的有哪些？关键是拿地
，拿地理想（区位 、价位），成功一半；知人善任 ，用好人；人脉很重要
，处理业务的便利性和消息灵敏性。

房地产项目最大的风险有哪些？最大的应该是政策风险吧，其次是市场风险 ，然后是设计/施工组织/施工安全风险 。

如何打造最好的老年房产项目？（建议和构思以及要素）优惠政策和市场研究、产品设计

如何当好合格的房地产开发公司总经理？有个脑袋就可以了
，呵呵

苏州房地产行业是否健康？洗洗更健康，目前全国各地都在洗前准备ing

中国的房地产趋势如何？刚需是有的 ，压力也是有的
，趋势还是向上，只不过不能够满大街捡钱了

中国企业***应对新时期不确定性的10大特质 ，体现在以下10个方面：建立远景
、信息决策、配置资源 、有效沟通
、激励他人、人才培养 、承担责任
、诚实守信、事业导向 、快速学习
。

建立远景

为企业确立方向，是企业***的首要职责。著名调查机构盖洛普（Gallup Organization）研究30年来对全球4万多名***和高层经理的调查结果发现
，确立企业发展方向是***最主要的能力之一 。

在中国，为企业明确大方向 ，多年来已经成为***的常规工作
。由此
，他们也引领出一批像联想
、海尔、长虹那样的成功企业。在这些企业中，领头人自身的价值观取向 ，在建立企业愿景中扮演了极其重要的角色 。

美国Fordham大学商学院副院长 、北大国际MBA项目美方主任杨壮教授说：“张瑞敏
、柳传志和倪润峰都有一套信仰和价值观
，它们为企业文化奠定了基础，促进了企业战略的实施
。”

然而 ，当今经济环境不确定性因素的增加
，给方向确立带来了新的挑战。只为企业指出一个笼统、宽泛的大方向，给员工带来的仍将是一片迷茫 。

全球领先的领导力开发机构智越咨询公司（AchieveGlobal）的一项最新调查表明 ，建立远景的能力如果“如果很糟糕
，甚至不具备该能力，那么产生的后果就不仅仅是员工得不到激励 ，更严重的是他们会因为迷失方向或者怀疑目前的方向，而导致郁闷和焦虑
。 ”关于企业远景
，中国企业需要更多的认识。

信息决策

在复杂多变的经营环境中，企业***放弃信息分析与理性决策 ，成为一种倾向 。麦肯锡公司的Courtney等人指出
，低估不确定性而产生的战略，会带来一种严重的后果：企业***如果无法按传统的分析方法来制定战略 ，说不定会迁怒于战略规划过程
，结果干脆抛开严格的分析，而仅凭直觉进行决策。

但是 ，高度不确定性不应该成为企业***“拍脑袋
”的借口
。杨壮说道：“一个伟大的***必须能够在充满不确定性的模糊情景下进行有效决策。如果你等到状态变得清晰
，极有可能已经失去了最好的机会 。” 科尔尼管理顾问公司（AT Kearney）北亚区大中华战略总裁谢祖墀认为，中国企业在过去10年主要依靠创业型***的胆识 、敬业精神和经验 ，在急剧扩大的市场中取得了飞速的发展
。而企业内部的组织和运作建设并没有跟上公司整体发展的步伐。许多中国企业进入下一个阶段
，需要建立一个更加坚实的基础，以支持企业的持续发展 。其中 ，***的决策尤其重要
。

诚然，成功的决策不可能完全抛开***自身的敏锐直觉。李崇基说道：“作为企业的舵手
，他们必须对市场有前瞻性 。 ”这包括培养对信息的高度敏感力，敏锐感悟到纷繁复杂的信息中蕴含的机会和包藏的威胁
。

在感悟的基础上对信息进行分析 ，需要注意信息不充分和信息不对称的问题。在无法实现信息充分和对等的情况下
，企业***应该争取创造拥有他人所没有的信息的正不对称局面 。这样，在同客户、竞争对手
、供应商和合作伙伴的互动角力中增加筹码 ，在纯粹竞争和竞争合作中处于有利地位
。

配置资源

把有限的资源配置到能够产生最大效益的人员、项目与任务中
，是企业运行的一项基本任务，企业***在这方面的作用不是减弱 ，而是增强了。

震旦（中国）投资有限公司董事总经理陈冠名结合自己领导震旦公司的深切体会
，指出：“合理配置有限的资源本身就是一种策略 。这需要领导者在经营过程中通过不断地发掘问题 、解决问题而得以实现。”

经营环境中不确定性的提高，给资源配置的决策和实施增加了难度 ，配置资源中特别要讲究领导技巧
。

管理大师Gary Hamel曾经在回答哈佛商学院的采访中
，谈到领导与资源配置的关系。他提出了企业领导在资源配置中存在的一个重要问题是，“企业配置资源的过程普遍过于保守 。
”企业***不应该把资源配置的一切权力都包揽在自己手中 ，而应该“将‘资源配置’转变为‘吸引资源’的模式
。在这种模式中，企业组织中每一个人都可以创建一种内部市场
，进行创意
、才智和资本的交换。同时，领导力也将从专门做大型决策的‘聪明的预言家’ ，转移到那些使事情实质发生的人手上 。”

简言之
，就是远离市场的企业***不应该直接指令所有资源的配置过程，而是下放权力 ，允许资源被‘吸引’到直接面对市场的人员和他们发现的市场新机会上去
。

有效沟通

对于企业***来说
，沟通是一个全球性的问题。权威的领导力研究与开发机构The Center for Creative Leadership在今年1月份发布了一份最新的调查报告 。有超过一半的受访企业***认为，当今的企业组织仍然不能就精简机构和其它组织变革措施 ，向员工和相关人员进行有效的沟通
。

中国企业有意识地强调沟通的重要性
，是最近几年的事，在某种程度上是向国际上的跨国企业学习的结果。中国企业全面系统地实施有效的沟通 ，还有一段路要走 。但这是一种必然趋势
。

在去年的一期《哈佛商学院通讯》（HBS Bulletin）中
，该学院5位领导力领域的权威教授就领导力的贯彻实施问题展开了讨论，一致认为领导的真正工作就是沟通。就如何开展有效沟通问题 ，他们都发表了各自的看法：

Nitin Nohria和Joe Badaracco认为，优秀的***在沟通中应该具有一种化繁为简的才能
，能够把很复杂的事情，使用简洁通俗的语言表达出来 。

John Kotter指出 ，了解沟通的对象
，也是一项基本技能。要了解他们想听什么，不想听什么 ，可以接受什么
，不可以接受什么
。

Joe Badaracco则进一步指出，倾听有助于了解沟通的对象 ，“沟通不能总是采取自上而下的模式
，领导者需要成为倾听大师。 ”

Rosabeth Moss Kanter则认为，在组织变革方面的沟通 ，要求***具备足够的耐心和热望 。***应该选择好不轻易放弃的事业
，遇到挫折不气馁，并经常在不同场合鼓吹这项事业
。

激励他人

激励机制一直是中国企业的一块“软肋
”。杨壮分析道：“中国企业的行政总裁很少花时间放在激励员工全力以赴实现企业的目标上 ，一方面是因为企业缺乏恰当的治理结构，行政总裁没有动力去激励员工；另一方面是因为许多行政总裁只接受过技术训练
，缺少沟通和激励的技能，他们不知道如何有效地对他人实施激励 。”

激励员工需要建立行之有效的激励体系和透明的赏罚制度 ，以实现内部公平性
。惠悦咨询上海公司总经理李崇基说道：“在持续的竞争压力或企业变革中
，员工需要的是不断的激励。成功的领导者必须在企业内部建立起有效的激励体制，透明的赏罚制度 ，实行“绩效付酬 ”
，让优秀的员工得到更多的认可，使他们产生归属感 。
”

一些中国企业为了调动***的积极性 ，对他们实行年薪制
。他们所获得的报酬与普通员工的差距越来越大。这对企业***激励员工实现企业经营目标
，发挥了重要的作用 。

但是也要注意问题的另一方面，就是要避免由于企业高层的报酬高企 ，影响***与员工的工作关系
。

John Kotter认为
，发达国家企业高层管理人员的薪酬体系需要改革。这种体系在拉开高层管理人员与普通员工的薪酬差距的同时，也在他们的关系中树立了一条鸿沟 。这十分不利于企业整体事业的发展。

人才培养

由全球著名行政总裁组成的研究管理与市场问题及对策的权威机构The Conference Board有一份调查报告指出 ，高级管理层和决策委员会的接班问题被行政总裁视为一项主要的管理挑战
。这反映出人才培养的重要性。

杨壮指出，在成功的企业中
，培养他人的能力，是判断行政总裁成熟度的重要标准 。韩国三星电子公司的金正旭也指出：“如果一个***害怕自己的属下比自己厉害 ，而把自己的属下给‘淹死’的话
，这样的领导下不会有能干的人才
。因此，一个不遗余力培养人才的领导者 ，才会拥有很多人才。这样
，成功的机会才会更多、更大 。”

齐鲁万怡大酒店的Meng Lo在酒店业干了20多年，拥有非常丰富的管理经验
。他十分注重接班人的培养问题 ，鼓励他的高级管理团队中的每个成员
，都要发现和发展他们各自的接班人，以便在合适的时间担任更高的职位。他说道：“一个企业组织要发展 ，必须有一个接班计划
，必须有意识地把一些有潜力和技能的人员，安排到相应的领导岗位进行培养 。在我的工作中 ，这个过程开始于你被聘用的那一天，一直延续到你离开公司的那一刻为止
。 ”

承担责任

即使是一个优秀的企业***
，在不确定性的经营环境中也不可能总是一次就把事情做成功。在遭遇挫折和失败时，只要勇于负起责任 ，认真总结
，重头再来，就会有成功的机会 。因此 ，在盖洛普的调查中
，4万多名企业***都把承担责任，作为自己成功的一种特质
。

企业***的岗位赋予了他们承担责任的义务。Meng Lo说：“***做决定性的决策 ，有时候并不受到欢迎
，而且决定性的决策往往具有风险性 。但是无论如何，在不确定性情形下进行决策 ，总比不做决策好。这些时候
，***肯定要承担风险和责任
。
”

陈冠名结合震旦的经验指出：“我们鼓励有创意及做对了事情的同仁，不鼓励只把事情做对和怕犯错的人 ，这也是我们所倡导的一种文化。因此，我们在经营和管理上需要不断创新
，不断进取，并敢于挑战旧思维 、旧模式 ，尝试新的方法和新的领域
，不能固守自封 。同时要勇于面对经营的风险和承担责任
。这是一位领导者应有的魄力。”

诚实守信

James M. Citrin是美国著名的高级经理人猎头公司Spencer Stuart负责全球技术与通信业务的*** 。在他8年的猎头生涯中，他已完成了高科技领域超过220名高级经理人的猎头任命
。在今年出版的新书《12家与众不同的公司如何驶进新经济》（How 12 Exceptional Companies Are Navigating the Road to the Next Economy）一书中 ，他指出
，有效的领导者是那些有效地管理不确定性的人，而诚实守信则是有效地管理不确定性的第一条原则。

如何发挥诚实守信在应对危机与不确定性中的作用？在领导力开发方面具有丰富经验的全球性人力资源咨询公司DDI建议 ，企业***一定要在情感上保持真实 。它认为
，如果不能分享真实的情感，那么在危机时刻 ，***与组织中其他人员之间就会产生隔阂
。因此
，作为领导者，要勇于承认你的害怕和焦虑心情 ，和员工分享你的思想和感受，而且和大家一起并步向前。

李崇基认为
，成功领导者们的“最大的成功 ”在于能号召多少有本事的人甘心为他们做事 。这种号召力不只是他们手中的权力，或是施以实惠 ，更多的是依靠自我纪律与诚信
。只有诚信才能使自己在人际关系中保持吸引力
，建立广泛而良好的社会
、人际关系，从而吸引、保留企业需要的各种优秀人才。
”

事业导向

成功的企业领导者一定具有强烈的事业心 ，把企业的事业当作自己的事业
，全身心地投入到事业当中去 。

杨壮说道：“伟大的领导者肯定是追求卓越，超越同侪的人。看一看中国的成功企业*** ，你会感到许多***在各种情况下都具有追求卓越的特质
。”例如
，万通集团的董事局主席冯仑就具有极强的成就事业的愿望，不断追求卓越超群 ，对房地产公司的商业模式进行创新
，形成万通不同于传统的房地产公司三种商业模式的第四种模式。

被誉为中国“第一商人 ”的华立集团董事长汪力成凭借对事业孜孜以求的不懈努力，领导华立集团从一个小小的仪表厂一跃成为国际金融市场的弄潮儿 ，不仅在国内拥有ST恒泰和华立控股两家上市公司，还在美国NASDAQ收购了太平洋系统公司
，并拥有一家太平洋商业网络公司 。公司更因为在去年9月份正式收购飞利浦的CDMA移动通信部门，拥有该公司在CDMA无线通信方面的全部知识产权而声名鹊起
。

快速学习

在大批网络公司惊呼遭遇泡沫的时候 ，搜狐公司总裁兼首席执行官张朝阳却认为互联网不是泡沫
，互联网资本才是泡沫。他从互联网经济泡沫中吸取教训，采取了旨在扩大市场份额 、赢取利润的多元化互联网业务战略 ，一举扭转公司的下滑趋势
，实现2001年连续四个季度两位数的营业收入增长 。

这说明学习的极端重要性
。李崇基指出：“许多成功的企业家都曾经历过各自事业的低潮或逆境，其实失败并不可怕。成功之路往往不是简单的写在管理大师们的书籍中 ，而是由企业家们在一次次失败中领悟出来的 。” 成千上万的项目失败了
，仅仅是因为我们太害怕失败，结果 ，我们都不愿意去尝试
。Meng Lo分享了他的领导经验：“在我的工作中
，我鼓励同事们尝试解决问题的不同方法，不必担心失败 ，失败只会增加我们解决问题的能力。当你建立起这样一种氛围和环境时，你就创建了一支成功的团队！
”

为帮助中国企业***在充满经营不确定性的新世纪中成功
，以上讨论的只是众多特质中最重要的10项特质 。而且，每项特质的内涵
、问题和挑战以及修炼技巧 ，也会随时间的推移而演变
。

因此
，对企业***而言，最基础的是要奠定健康的身心 ，保持年轻的心态。正如Meng Lo所总结的：“我们做任何事情
，要把它做好，就要‘热爱’它 。没有这种心态 ，我们做得最好的
，就是浪费时间！

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