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战略管理过程包括战略制定 、战略实施和战略评价三个阶段。
(1)战略制定
战略制定包括拟定公司愿景和使命、确定公司所面临的外部机会与威胁、决定内部优势与劣势 、建立长期目标、提出供选择的战略以及选择具体的战略方案。战略制定涉及的问题包括:决定企业进人哪些新行业, 企业放弃哪些业务 ,企业如何配置资源,是否扩大经营范围或进行多元化经营,是否进人国际市场 ,是否进行并购或组建合资企业,如何防止恶意接管等 。
由于任何一个组织拥有的资源都不是无限的,企业家必须决定哪一个可供选择的战略方案将为企业带来大收益。战略制定决策将使企业在相当长的一段时间内与特定的产品、市场 、资源和技术联系起来。战略 决定着企业的长期竞争优势,因此无论好与坏 ,战略决策都会带来多种重要后果,并对企业产生持久的影响 。企业高层管理人员应当高瞻远瞩,高度重视战略制定决策过程 ,并有权调配重要的战略实施资源。
(2)战略实施
战略实施要求企业确定年度目标、制定政策、激励员工和配置资源,以确保制定的战略能够得到有效贯彻。战略实施包括塑造支持战略的企业文化、建立有效的组织结构 、重新规划营销活动、制定预算、开发和 使用信息管理系统,以及将员工报酬与公司业绩挂钩。战略实施经常被称为战略管理的行动阶段 。战略实施意味着动员员工及管理人员将已制定的战略付诸行动。战略实施常常被看作是战略管理过程中艰难的一个 阶段 ,该阶段要求个人具备良好的纪律性 、责任心和奉献精神。成功的战略实施依赖于经理人员激励员工的能力,这更是一种艺术,而非科学 。如果战略制定完好而不能付诸实施 ,那将达不到任何预期目标。
(3)战略评价
战略评价是战略管理的后阶段。管理者需要知道在什么时候特定的战略出了哪些问题,战略评价是获得这一信息的基本手段 。基本的战略评价的活动是:检查作为当前战略基础的外部环境和内部条件;衡量战略 实施的业绩;采取纠正措施。
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战略管理过程是战略分析、战略选择及评价与战略实施及控制三个环节相互联系、循环反复 、不断完善的一个动态管理过程。?
一个规范性的、全面的战略管理过程可大体分解为三个阶段:?战略分析阶段、?
战略选择及评价阶段 、?
战略实施及控制阶段 。?
在进行战略分析之前,首先要确立或审视企业的使命。战略管理过程可用图1-2来表示
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