怎样对付一个不知好歹的人

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首先，如果不讲理的人与你比较亲近，比如对方是你的亲人或者朋友，那么当其“发飙 ”时，你可以按照如下原则进行应对：

1、明确自己的感觉，即面对对方的所作所为时，不要急着评价或者争吵，而应该先明确对方的行为让自己产生了哪种情绪，这样能让自己冷静下来。

2 、不要希望“动动嘴皮子”就能解决问题。对方在发飙的时候是无法理性思考的，不要简单地希望以理服人。

3、不要被对方的情绪劫持。心理学中有一个名词叫做“情绪劫持”，也被称为“杏仁核劫持”，其中，杏仁核指大脑中负责感知威胁的部分，如果你被对方的情绪劫持，那么你很容易变得不理性，甚至出现恐惧、愤怒等负面情绪，而这并不利于解决问题。

4、保持冷静，善用“同理心 ”。同理心一般指心理换位，也就是人们常说的将心比心，即设身处地地体验对方的情感和认知，尝试站在对方的角度思考问题。

5 、让对方放松警惕。对方在不讲理的时候，往往非常敏感，而且具有较强的自我保护意识，因此，你此时最好不要咄咄逼人，而应该让对方知道自己并非“威胁”，这样才能给对方的情绪“降温”。

6、等对方冷静下来之后，再向对方表明自己的观点。

但是，如果对方与你的关系并没有那么亲密，比如对方只是你的泛泛之交，或者你根本不想获得对方的认同，那么以下两个小技巧可以帮助你尽快“脱身 ” 。

1、直接认输，寻求建议。告诉对方“我认输了，你才是老大”，或者向对方征求建议，“我知道我有很多事情做得不好，你认为我应该如何改进呢？”这样可以避免受到对方的关注和攻击。

2 、以退为进，巧妙反击。强硬的反击往往会使情况进一步恶化，你不妨使用以退为进的方法，即通过“自黑 ”的方式，让对方知道其他人对自己的负面评价，促使对方主动避开自己。

遇到不讲理的人，自己要学会心胸大一点，自我安慰一下自己不和这样的一般见识，不放在心上，听几句唠叨的话就算了，干嘛要记住对方的不好，让自己烦恼呢，开心一点多好。

不和对方争论：遇到不讲理的人，一定不要和他争论，因为他们不讲理，你和他们说也没什么必要，和一个不讲道理的人也不能争论出什么。

多聆听少说话，平时知道对方不讲理，那自己就多听他说话，自己不说话，不参与争论。

远离他们：遇到不讲道理的人，如果是朋友的话，那就少打交道，少接触，就会少很多的烦恼。

作为服务行业难免就会遇到一些态度非常恶劣的客人，这个时候你要非常清楚的意识到你是在工作，而且是需要这份工作的工资的。在这个基础上还要不断的告诉自己：“我不能生气，他的那些难听的话自己就当没有听到，不要往心里去”，一般客人见你不搭理他就会自己闭嘴了。

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