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最近阿里的公开战略直指美团。
目前,美团包括酒店、 旅游 的项目都在一路高歌猛进 ,而阿里与之对应的本地生活服务板块,却一直不温不火,这逼着阿里对自己进行了一场大规模的 、深刻的组织架构调整。
此番,张勇“解放”王磊、扩权俞永福 ,实在是“箭在弦上,不得不发”,毕竟不能眼看着前期砸下的大量资金 ,在不温不火中付之东流 。
面临部分业务落后于人的事实,阿里在生活服务板块的整合进攻,将成为其未来一段不短时间内的主旋律。
阿里持续为本地生活服务加码
本地生活蕴含的巨大机遇使其成为众多巨头们纷纷瞄准的“第二增长曲线 ” ,不仅是阿里,美团、抖音 、快手、京东同样在忙不迭的“跑马圈地”。
前不久,抖音就在北京、上海、杭州三个城市 ,上架了“本地吃喝玩乐”的界面,包含热门餐厅 、住宿、景点、 旅游 ,等多个榜单。这款界面 ,差不多相当于视频版的“美团点评”,之前为美团导流的抖音,如今直接内部消化自己的用户 。
但一众巨头中,若论开局的筹码 ,阿里绝对占据上风。
打从2004年天使轮投中口碑开始,阿里就早早起了个高调,至于如今中国最成功的本地生活服务平台美团 ,还要等6年才成立。
不过口碑后续的发展只能用“死去活来 ”形容 。口碑网与雅虎中国 、淘宝先后合并,又在2011年停止一切推广。4年后,再度复活的口碑空有其表 ,仍旧没有成为本地生活服务平台的入口。直到2018年阿里成立本地生活服务公司,全面收购饿了么与口碑进行合并,这才起死回生 。
有专家表示 ,这是阿里对口碑的定位低了,并且应该先把流量平台搭建起来,而不是一开始总想着闭环 ,没有抓住口碑真正潜力的阿里,只能错失这块创新业务。
2011年,阿里接连又有两项大动作,一是重投刚成立一年的美团B轮 ,成为其大股东;二是成立了聚划算。
对于前者来说,这本该是个合则两利的故事 。然而2015年,当美团不惜拿出5:5换股的诚意 ,换取大众点评合并后放弃新美大主导权时,阿里竟以打折价出让了不少美团老股,阻挠这次合并。
经此一事 ,王兴与马云彻底反目,阿里失去了美团,也失去了今天想要的一切本地生活场景和线下流量来源 ,反之,多了一位劲敌。
对于后者来说,当美团一统本地生活服务市场的梦想不断生根发芽之际 ,主打实物团购的聚划算,突然杀向美团的地盘,并在三个月内做出8亿元的成绩,超过同期美团和拉手网的总和!然而站上巅峰的聚划算虚晃一枪后 ,又很快回归实物团购 。
这段 历史 ,目前一直没有定论,然而普遍看法是 ,这是阿里有意在本地生活服务与商品团购之间,划出一条界限。大有“我不是不行,我是让着你”之意。
不过 ,阿里从没想过放弃本地生活领域。2013年,淘点点从淘宝本地生活中正式剥离,由陆兆禧亲自挂帅 ,虽然背靠支付宝、淘宝等阿里系的流量入口,但是在本地生活服务市场,淘点点也没能站住 。
这也证明 ,尽管O2O丰富的场景和线下流量,对拥有支付业务的阿里来说,有很大吸引力,但是像阿里这样想做平台和生态的公司 ,面对O2O仍有很大阻力。因相似原因劝被退的公司此前也有很多。
总而言之,前期占据这么多先发优势的阿里,在后来的发展中 ,并没有收获本地生活服务的丰厚红利 。相反,与阿里分道扬镳的美团,成长为如今中国互联网企业中市值第三大的平台 ,验证了美团王兴“本地生活服务做得好,相当于再造一个淘宝”的观点。
重投饿了么,剑指美团
自从2018年阿里全资收购饿了么 ,阿里本地生活板块就经历了数次业务及架构调整。
先是将口碑并入饿了么,服务范围从“到家 ”扩展至“到店”,线下本地生活服务市场初步布局完成 ,随后高德地图和支付宝都开始为饿了么引流,饿了么由此获得包括更大的流量入口、更丰富的商家服务工具 、更完整的数字化经营能力等在内的一系列优势 。
2020年,随着疫情的到来,本地生活服务数字化进程大大加速。饿了么宣布改版 ,从“送外卖的”升级为“解决用户身边一切即时需求的生活服务平台 ”,不断拓宽业务边界,重点发展“身边经济”。
如今 ,饿了么与飞猪、高德齐飞,组成“飞高了”阿里生活服务大板块,越来越多阿里的消费领域用户被转化为饿了么用户 。
阿里以饿了么为中心 ,建成本地生活服务入口的意图,越来越清晰。
作为服务于第三方商家的开放平台,6月29日 ,以“服务更好一点、开放更多一点 ”的理念启动“新服务伙伴计划”,是阿里未来从“新零售”升级到“新服务 ”的重要一步,而作为本地生活服务入口的饿了么 ,显然是其主战场。
今日之美团,在同城零售领域已形成高线城市生鲜到家+闪购,低线城市社区团购的新格局,并通过高频生鲜流量入口 ,与餐饮外卖和本地生活服务形成联动 。
对此,饿了么也开始进一步加强与生鲜企业的深度合作,加紧对买菜频道的资源投入 ,这意味着饿了么在本地生活数字化方面也更进了一步。
如今,饿了么在全国买菜频道的头部生鲜商家覆盖率,超过了90% ,叮咚买菜 、钱大妈、每日优鲜、盒马鲜生等在内的30家生鲜电商品牌,都已加入饿了么“新服务伙伴计划”,并将获得饿了么提供的个性化定制服务。
以钱大妈举例 ,如今饿了么平台上的线上门店数,已超过1000家。
尽管此次饿了么的数字化升级,阿里“项庄舞剑 ,意在沛公”的意图已昭然若揭 。但在用户数量和商家数量上,饿了么仍旧与美团存在较大差距。
从外卖到本地生活,饿了么和美团这次是宿敌重逢,亦是棋逢对手。
换下王磊 ,扩权俞永福,
阿里“飞高了”
“飞高了 ”是一个过程,而“高飞了”则是阿里期盼的一个美好结果 。
今年下半年刚开场 ,阿里就给自己动了台大手术,一连串的组织架构调整,快准狠的再次为本地生活服务竞争提速!
人事变动方面 ,与饿了么绑定四年的阿里本地生活原CEO王磊被撤下,换上了前阿里巴巴同城零售事业群总裁李永和,高德集团董事长俞永福则进一步扩权 ,接受饿了么 、高德、飞猪的汇报。
从本地生活服务公司正式宣布成立,饿了么与口碑合并开始,王磊就是阿里本地生活的一把手 ,同时兼任饿了么CEO,上任三年来也做出不少成绩。
比如2019年10月提出的“新服务”战略,完成了组织架构的全面升级,同时全面拥抱支付宝 ,被业界普遍认为是行业竞争新格局启动的强烈信号 。
然而三年过去,美团在本地生活领域拿下绝对优势权,曾经夸下海口 ,要将饿了么市场份额提升到50%以上的王磊,终于成了业界笑话。
过去三年,阿里对本地生活多有调整 ,但始终没有动摇王磊的位置。如今无计可施的张勇,只得从根子上动刀 。而俞永福身为阿里老将,这次责无旁贷的担负起最大责任。
业务方面 ,同样基于地理位置服务的饿了么、高德、飞猪,因为都拥有本地生活服务的基因,经重新组合后 ,统一交由俞永福所在的高德集团分管。
飞猪是首次被纳入生活服务板块,作为面向年轻群体的休闲度假品牌,弥补了原先阿里生活服务版块在酒旅业务上的缺失 。高德这两年在出行 、酒店、景区等领域实现快速突破,或将成为生活服务的重要入口。
阿里在组织架构上的调整 ,从去年以来就动作频频,这次是真的从“头 ”来过。
对于非走不可的这步棋,或许可以用张勇内部信中“面对快速变化和高度竞争的市场 ,我们的组织必须变得更敏捷。敏捷组织的建设必须从集团顶层开始做起”加以解释 。
结语
在本地生活这个万亿市场赛道上,阿里和美团的明争暗斗从未停止,有业内专家分析称 ,阿里本地生活这次是拉来整个生态成员跟美团“打群架”。
而围绕生活服务板块的一系列变革,是一条没有任何参考的 探索 之路,正如张勇在内部信中说的 ,“面对不确定的未来,我们必须大胆假设,小心求证 ”。
因此 ,无论这场与美团的较量结果如何,阿里此次的组织架构调整,都为自身开辟了一条超越同质化竞争的生活服务新赛道,一条新的增长曲线 。
刀光剑影中 ,两大巨头面对十年“恩怨情仇”,不知还会打出什么样的牌……
文章作者:电商君
我是开店的,现在新零售那么火 ,我想加入新零售平台要怎么做?
我做营销咨询已经几年了,到现在2018年,我看到的状况是 ,线上红利在消退,线下流量在崛起。
原因很简单,
一是因为线上流量越来越贵 ,我粗略算了一下周围企业老板在线上获取一个有效客户的成本:120元。这已经不是过去大家内心中那种觉得线上引流不花钱的年代了,如果你的老板让你免费引流,那他基本是不懂行的 。现在所线上营销 ,获取一个用户很不容易,所以这个吸引来的顾客要不停的复购,企业才能回本。
二是看到大型企业在转投线下。看阿里的盒马生鲜就知道了,对阿里这样的巨头来说 ,他们获取流量都不再使用线上,而开始转投线下,就可以充分的知道 ,即使是花大钱在城市各地开超市,获取流量的价格都要比线上低 。
所以题主说,实体店不赚钱 ,这完全是错误的看法。我周围的实体店,做的好的一直在赚钱,而且是越来越多。
道理讲再多 ,也不如一个案例来的痛快,所以我下面分享几个老板的成功案例,大家可以看完后受到启发 ,我觉得我的目的就达到了 。
实体餐饮店怎么营销的
对于创业者来说,最关心的就是客源问题,然后是客源来了要如何成交,成交之后又如何再次消费 ,最后客人如何把你推荐给周围的人。这些问题是每个创业者每天都在思考的,也是最困扰创业者的。
其实,吸引客人最简单的方式是赠品 ,因为赠品是免费的,免费可以直接刺激消费者,让他注意和感兴趣。
赠品比起打折 ,也是更加直接,所以可以列为引流第一法宝 。
但是,赠品怎么送是个大学问 ,好多创业者送出了一大堆赠品,结果收不回来成本,只留下一个僵尸粉躺在微信里 ,这样赠品就是白送了。
要想赠品送的有水平,就要让客户在领取赠品的同时产生购买的冲动,今天分享一个帮助婚宴老板成功引流的案例,这个方案已经被验证过真实可靠 ,不是讲空洞的理念。
引流赠品就是要吸引客流
一个新店,开的再好,如果没有客流 ,也是白费 。
所以用一个引流赠品来吸引人气,目的是为了建立一个你跟消费者接触的机会。
这个婚宴老板表示,婚宴行业竞争非常激烈 ,大家都在抢客源,他如何做能锁定客户呢?
到你的产业链上游去引流
比如做婚宴的,产业链上游就是婚纱摄影 ,毕竟要结婚前,都要照婚纱嘛!
然后我们让他包装一款喜宴酒,成本5元 ,包装的精致好看些,说价值400。
然后制作一堆赠送喜宴酒的卡片,跟周边的婚纱摄影去谈,只要去他们那里拍照的顾客都可以送一张卡 ,说是赠送 。
领酒方式就是到婚宴公众号上来领取啦,填写信息然后邮寄!
然后当客服跟新人确认邮寄信息的时候,就可以顺势告诉新人 ,卡片不仅可以领酒,而且可以有一次抽奖机会。
客人一听有抽奖机会,一定会在公众号抽奖 ,然后就会中奖,中奖内容就是只要定这个婚宴,每桌的喜糖、颜酒水饮料 ,就都包了。
看到如此大的优惠,新人八成都会去酒店看看,这样成交的几率就很高了 。
如何将成交几率提升到80%
这个婚宴周边有个草坪 ,如果新人单独租的话,就要收取8000的费用。
但是酒店有内部通道,只需要2000就可以。只要每桌再给新人100的优惠,20桌就够租草坪了 。
所以跟客户说 ,抽奖得到的酒水 、糖果之类的都免费,如果当时就下单,还能享受免费的草坪婚礼。
对客户来说 ,这是很大的诱惑,他会认为自己如果不定下来,就会错过这个大便宜。所以成交率非常高。
不要觉得这样酒店就赔钱了 ,其实还是血赚 。因为每桌饭钱利润很大,粗略算了一下,只要吸引来的300人离面有一个人下单 ,酒店就能赚钱。其实真实的转化率是远远高于这个数的。所以酒店是一定赚钱的 。
让老客户帮你介绍新客户的妙招
跟新人说,婚宴上可以让酒店帮忙搞互动。
互动就是将婚宴的所有人加到微信群里,然后在群里发祝福 ,酒店发红包,抽奖...
这个所有新人都不会拒绝!重点是!这种方法可以让酒店免费加上所有的来宾!
然后酒店再单独给每个来宾发个小红包,说感谢来这次典礼,如果也有相同办宴席的需求 ,就可以在公众号里抽个奖,一定会有好的优惠。
然后客户就会去抽奖,同样抽到了酒水糖果免费...然后再像之前那样运作就可以了...
用这种方法 ,酒店不仅引到了足够的婚宴流量,甚至连百日宴,寿宴这种需求也引到了很多...
这个方法是拿去就能立刻用的 ,婚宴老板用了这个方法,很兴奋的表示,从来没觉得引流竟然是件这么容易的事 。
其实设计好引流的套路 ,加大成交的筹码,客户的引流和转化没有那么难。
实体服装店怎么做推广营销
用视频引流算是近两年的小风口,因为视频的表现形式更加易懂 ,而且传递的信息量也比较大。抖音快手火了那么多草根,所以很多创业者也希望用小视频做推广 。
但是,一般创业者都会卡在两个问题上,
一个是出什么内容?
另一个是内容出来 ,怎么传播能拉到客户?
今天就来详细说说这两个问题,用一个定制男士服装的线下店,将这两个问题说透。
内容怎么出?
要说现在出内容最大的问题是 ,怎么才能吸引到其他人的注意力?
要知道每天几千万条视频产出,干嘛就你的那条能让别人产生看的欲望?
所以要蹭明星啊。
因为老板是做男士服装定制的,所以就在店里拍摄 ,模特头上套上当红明星的照片,然后借着点评明星审美,来给出男士提升气质的方案 。
这个方法厉害的地方在于 ,本来你可能是个无名小牌,但是却可以借到明星的热度,来推广自己的品牌。
你套上明星的头套 ,自然会吸引一批关注此明星的人,不管他们怎么点评,都是在帮你推广,甚至是在帮你出内容。
内容有了 ,如何传播?
1、继续蹭明星微博
在你点评过的明星微博下,评论xx品牌对你的点评太有意思了,然后将评论刷到前排 ,就算明星不评论你,也能被很多明星粉丝看到。
2、蹭明星粉丝团流量
后期可以直接买明星粉丝团,转发视频 ,扩大影响力 。
3 、明星贴吧和qq群
同样是找到明星粉丝聚集的地方,比如明星的百度贴吧,明星的qq群 ,
在群里活跃一段时间,跟大家都混个脸熟,然后就转发视频 ,求其他迷妹看在都支持一个明星的面儿上转发。
然后他们朋友圈的男人就看到了。
4、天涯论坛
像是天涯,豆瓣这类论坛,讨论明星的内容比较多 。比方你可以开贴说如何通过跟明星学改善自己的品位,然后连载自己的视频内容。
然后可以买些广告 ,留下****。用送最新潮搭配的钩子来引流 。
5、沉淀你的客户
最好的沉淀之处是你的微信公众号,就发你的视频内容就可以,然后每期文末放下期想看哪个明星的投票链接 ,鼓励读者推荐自己喜欢的明星和拉票。
综上,出内容,一定要懂得借势 ,能借明星的就借明星,能借大V的就借大V,总之 ,自己要从小成长起来,要学会抱大腿啊!
摆地摊怎么年赚百万
很多白领以为摆地摊的没有白领挣得多,但实际上 ,只要脑子活,摆地摊也能年入百万,而且还轻松,不用打工看老板脸色。
今天说说这摆地摊挣钱的三个套路 ,你一定不要错过 。
把顾客当买家,摆摊只卖货
摆地摊也分怎么摆。如果你只是专注某个社区,客群单一 ,那么年入十万也就到头了。
会摆摊的都是找到好货源,挨个社区跑,跑的勤的 ,年入几十万的很多 。
就好像,很多赶集卖衣服的卖家,说是清进口衣服尾货 ,几十块一件,款式好,一天也能卖个几千块
所以 ,勤跑社区,选好货,就挣得比白领多了。
把顾客当流量,摆摊当广告位
不要觉得只有网站上的广告位才能赚广告费 ,地摊作为能接触到“流量”(消费者)的媒体,也是可以当做广告位的。
你可以接小广告:
从哪里接?从现场接(挂招商牌),搜微商群招商...
比如你有十个流动摊位 ,那么你就可以挂广告主的二维码,按照包月价格收费。
这么干,收广告费也能收个几十万 。
把顾客当粉丝 ,摆摊当引流入口
每天路过的客人这么多,不引流到公众号里实在太浪费,所以你虽然摆着摊 ,但是引流的事情也不要落下。
最好做的是便民公众号,内容就是的当地新闻什么的,因为这类内容跟每个当地人都息息相关 ,扫码率会比较高。
当你的粉丝涨到一定程度,你可以卖自己的货(促销挂微店链接),要么就是线上卖广告位 。
当你有了几个粉丝几十万的公众号,光收广告费赚几十万都是少的..
就这样 ,你就能通过摆地摊,这个看似低端的工作,达到普通白领 ,一辈子都难以企及的薪资高度...
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关于“盒马鲜生抖音券怎么用 ”这个话题的介绍,今天小编就给大家分享完了,如果对你有所帮助请保持对本站的关注!
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我是吾尔凌的签约作者“佛文仙”
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